Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ich begrüße Sie und lade ein, die gegenwärtigen Einkaufsbedingungen für Produkte von famaraspirit kennenzulernen.
Grundsätzlich geben wir uns alle Mühe, um sicherzustellen, dass Sie sich mit Ihrer Erfahrung bei famaraspirit gut aufgehoben fühlen. Alles, was unten steht, ist eine rechtliche Richtlinie, aber wir können oft flexibler sein. Wir hoffen sehr, dass Sie sich willkommen fühlen.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
famaraspirit verpflichtet sich zu Transparenz und Klarheit bei kommerziellen Transaktionen auf dieser Website und garantiert einen Bereich, der den Rechten von Benutzern und Kunden verpflichtet ist. Aus diesem Grund empfehlen wir, diese Bedingungen vor dem Kauf der Produkte, die wir Ihnen auf dieser Website zur Verfügung stellen, zu lesen.
Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen famaraspirit, vertreten durch Tania Candela, mit Sitz in c./Foque 11. 35558 Caleta de Famara (Las Palmas, SPANIEN), NIF / CIF-Nummer X2129678Q, deren Haupttätigkeit aus dem Verkauf von Schmuck besteht, und dem Käufer, der die von famaraspirit angebotenen Produkte erwirbt (im Folgenden „Käufer“).
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für alle Verkäufe von in Spanien hergestellten Produkten, einschließlich der Kanarischen Inseln, durch famaraspirit.
Diese Bedingungen stehen dem Käufer auf Deutsch zur Verfügung und Sie können jederzeit darauf zugreifen und sie herunterladen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre weitere Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung einer Änderung der Produktvertragsbedingungen, gilt als Akzeptanz dieser Änderungen.
Alter des Käufers
Nur Personen über 18 können mit eigenem Namen und Recht kaufen. Andernfalls liegt die Verantwortung für die Bestellung von Minderjährigen bei den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Minderjährigen.
Kaufprozess
- Der Käufer muss die Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
- Der Käufer muss die Produkte bestätigen, die er in den Warenkorb gelegt hat.
- Der Käufer muss das Registrierungsformular ausfüllen, in dem die erforderlichen Daten zur Verwaltung der Bestellung und zum Versand angefordert werden.
- Der Käufer muss die Versandart wählen.
- Der Käufer muss die Allgemeinen Einkaufsbedingungen akzeptieren.
- Der Käufer wählt die Zahlungsart und fährt fort.
- Der Käufer erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung.
Produkte und Angebote
Die von famaraspirit angebotenen Produkte gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. famaraspirit behält sich das Recht vor, das Produktsortiment in Abhängigkeit von den Schwierigkeiten seiner Produktion und seiner Lieferanten zu ändern.
Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte sind nur Richtwerte und verpflichten in keiner Weise famaraspirit.
Preise und Zahlungsart. Abrechnung
Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern für das Land oder Gebiet, in dem Sie sich am Tag der Bestellung aufhalten. Die Steuern werden automatisch berechnet, je nachdem, wo der Käufer wohnt. Jede Änderung der Steuern wird automatisch auf die Preise der zum Verkauf stehenden Produkte angewendet.
Sonderangebote für Produkte, die in famaraspirit zum Verkauf angeboten werden, werden im Abschnitt “Angebote” angezeigt oder in der Produktdatei angezeigt. Wenn nicht anders angegeben, sind die Sonderangebote gültig, solange sie auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Bankkarte: famaraspirit verwendet die folgenden Zahlungsmethoden:
Payment Gateway: Stripe. Die von diesem Gateway akzeptierten Bankkarten sind: Visa, MasterCard, American Express
Andere als die oben aufgeführten Kartentypen werden bei der Zahlung nicht akzeptiert. Durch diese Zahlungsmethode sammelt oder manipuliert famaraspirit keine Kundendaten bezüglich ihrer Kartennummer. Alle Daten werden direkt von dem entsprechenden Geldinstitut verarbeitet und bietet Ihnen so die größtmögliche Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion.
PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, damit Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto oder mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte bezahlen können, ohne finanzielle Informationen weiterzugeben.
Der Käufer garantiert, der wahre Karteninhaber oder die von ihm autorisierte Person zu sein.
Banküberweisung: Die Zahlung per Banküberweisung ist eine einfache Zahlungsmethode für Einkäufe über das Internet. Sie können diese Zahlung bequem von Ihrer Bank aus vornehmen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellnummer als Zahlungskonzept angeben müssen, um Fehler bei der Verwaltung Ihrer Bestellung zu vermeiden. Bitte senden Sie den Nachweis dieser Überweisung an contact@famaraspirit.com um Ihre Bestellung zu beschleunigen.
Die Übertragung dauert in der Regel ca. 48 Stunden. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird das Paket gesendet.
Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Käufer bei der Registrierung bei famaraspirit angegeben hat.
Versand- und Lieferzeiten
- Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Person und an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
- An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Sendung oder Lieferung von Bestellungen.
- Die Verzögerung bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung oder eine Entschädigung storniert werden kann.
- Eine Bestellung gilt als geliefert, wenn der Spediteur das Paket oder die Pakete an den Kunden ausgeliefert und der Kunde den Lieferschein unterschrieben hat.
- Es ist Sache des Kunden, den Status der Ware nach Erhalt zu überprüfen und alle Beanstandungen auf dem Lieferschein anzugeben.
Versandkosten: variieren je nach Land und Versandart und werden bei der Auswahl angegeben. Nach Europa ist der Standardversand ab 75 € kostenlos.
famaraspirit ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Zollkosten.
Lieferzeiten: Alle angegebenen Liefertermine sind nur voraussichtliche Liefertermine und können sich ändern. Wir können keine Verantwortung für Verluste oder Schäden für die Lieferung zu einem anderen Zeitpunkt als dem voraussichtlichen Liefertermin übernehmen.
Rückgabe und Widerrufsrecht
Rückgabe
Das Produkt ist defekt oder wurde beim Transport beschädigt:
Im Falle eines Defekts des Produktes kann der Käufer es mit sämtlichem Zubehör zurücksenden, unter der Annahme, dass die Versandkosten, die durch die Lieferung des Produkts und dessen Rücksendung entstehen, bekannt sind. famaraspirit wird das reparierte oder ersetzte Produkt völlig kostenlos erneut senden. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, muss der Käufer uns innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt des Ware benachrichtigen und den Vorfall auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken. Bei Erhalt der Bestellung muss der Käufer vor dem Öffnen des Pakets überprüfen, ob die Verpackung in gutem Zustand ist. Wenn der Käufer vor dem Öffnen des Produktes einen Schaden feststellt, öffnen Sie bitte nicht das Siegel oder die Verpackung. Im Falle der Versendung über DHL Express Service stellt famaraspirit dem Käufer die Abholung kostenlos zur Verfügung.Wenn der Käufer die Ware bei einem anderen als dem von famaraspirit vorgeschlagenen Transportunternehmen zurücksenden möchte und das vom Käufer ausgewählte Transportunternehmen höhere Preise anbietet, übernimmt der Käufer die Differenz der Transportkosten.
Das Produkt erreicht sein Ziel nicht oder stimmt nicht mit der von uns veröffentlichten Beschreibung überein:
Für den Fall, dass das gekaufte Produkt seinen Bestimmungsort nicht erreicht, erstattet famaraspirit dem Käufer das Geld vollständig zurück. Wenn der Käufer nach Erhalt des Produktes feststellt, dass es nicht mit der Beschreibung übereinstimmt, die in unserem Online-Shop angezeigt ist, wird famaraspirit eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vornehmen. Dazu muss der Käufer famaraspirit telefonisch unter 680340152 oder per E-Mail an contact@famaraspirit.com kontaktieren, um die Rücksendung der Bestellung zu bearbeiten.
Für den Fall, dass der Kunde ein Produkt aufgrund eines angeblichen Mangels oder Fehlers an der Ware zurückgesandt hat und schließlich festgestellt wird, dass kein solcher Mangel oder Fehler vorliegt, trägt der Kunde die Rücksendungskosten.
Widerruf
Der Käufer kann sein Widerrufsrecht auch innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt ausüben. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nach Überprüfung des Warenstatus und erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde, und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem zuverlässigen Eingang des Widerrufsantrags, sofern famaraspirit die Abholung des Artikels verwaltet. Für den Fall, dass der Käufer den Artikel über ein Transportunternehmen seiner Wahl zurücksendet, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem famaraspirit über wirksame Kenntnisse über den Versand der Ware verfügt, oder ab dem Erhalt des Artikels.
Der Käufer übernimmt die Wertminderung der Waren, die sich aus einer Manipulation derselben ergibt, die nicht zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften oder ihres Betriebs erforderlich ist. In diesem Sinne analysiert famaraspirit den Status des Produktes, in Bezug auf das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde. Er informiert den Käufer in geeigneten Fällen zuverlässig über das Vorhandensein und die Höhe dieser Wertminderung des Produkts rechtfertigend in allen Fällen anhand objektiver und überprüfbarer Kriterien.
Die Rückgabekosten aus der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer. Der Käufer kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er das folgende Formular an contact@famaraspirit.com sendet:
Widerrufsformular
Zu Händen von famaraspirit co. Tania Candela mit der Adresse c./Foque 11. 35558 Caleta de Famara (Las Palmas, SPANIEN) und E-Mail: contact@famaraspirit.com
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Ich informiere Sie hiermit, dass ich für das folgende Produkt / die folgende Dienstleistung von meinem Vertrag zurücktrete:
(Produkt / Dienstleistung angeben, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird) ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Bestellt am:
(Datum einfügen) ________________
Bestellnummer:
(Zeigen)_____________
Name des Verbrauchers und Benutzers:
(Zeigen)_____________________________________
Wohnsitz des Verbrauchers und Nutzers:
(Zeigen)_____________________________________
Unterschrift des Verbrauchers und des Benutzers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
____________________________________
Datum:
_____________________________________
Kundenservice
Es ist selten, dass unsere Produkte aufgrund der hohen Verarbeitungsqualität fehlerhaft sind und ab dem Lieferdatum bundesweit zwei Jahre lang gegen Herstellungsfehler garantiert sind. Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch Missbrauch oder gewöhnlichen Verschleiß verursacht wurden.
Garantiedetails: Wenn sich herausstellt, dass der betreffende Artikel defekt ist, bietet famaraspirit eine Reparatur oder einen Ersatz an. Das Ergebnis der Garantie liegt im Ermessen von famaraspirit. Diese Garantie deckt weder Schäden oder Verluste, Verwerfungen oder Verfärbungen (Anlaufen) infolge normaler Abnutzung noch Misshandlungen oder Fahrlässigkeit des Benutzers ab. Diese Richtlinie deckt keine Schäden ab, die vom Kunden aufgrund von Fahrlässigkeit oder Belastung des betreffenden Artikels verursacht wurden. Die Garantie erlischt, wenn externe Reparaturversuche durchgeführt werden.
Reparaturdetail: Reparaturen an Metallarbeiten hängen vom Ausmaß oder Ort des Schadens oder Problems ab. In diesem Fall muss der betreffende Artikel zur Bewertung zurückgesandt werden. Alle vergoldeten Gegenstände erfordern nach der Reparatur eine neue Vergoldung.
Reparaturen außerhalb der Garantie:
Wenn ein Artikel außerhalb der zweijährigen Garantiezeit bricht oder der Schaden nicht als Fehler angesehen wird, wird famaraspirit sein Bestes tun, um eine erschwingliche und faire Lösung für die Reparatur des betreffenden Artikels bereitzustellen. Alle mit dieser Art der Reparatur verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Versandkosten: Der Kunde trägt alle Versandkosten.
Verkauf nicht fortgeführter Artikel: Alle Verkäufe von nicht mehr im Bestand-Artikeln sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder repariert werden.
SCHMUCK: Alle Artikel sind einzeln handgefertigt oder in kleinen Serien gegossen, was jedes Stück zu etwas Besonderem und manchmal Einzigartigem macht. Bitte beachten Sie, dass die Designs, obwohl sie aufgrund der individuellen Herstellung jedes Artikels erstellt wurden, geringfügig von den Designs auf der Website abweichen können. Ganz zu schweigen davon, dass wir Natursteine verwenden, daher können wir keine genaue Beschreibung des Fotos garantieren. Wir freuen uns, Ihnen einzigartigen Schmuck anbieten zu können, damit Sie wissen, dass Sie ein schönes Design haben, das manchmal ähnlich, aber nicht genau das gleiche wie das andere ist.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im shop online erscheinen, so genau wie möglich anzuzeigen. Wir können nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Computermonitor korrekt ist.
Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Kauf entsprechen, sofern sie alle nachstehend aufgeführten Anforderungen erfüllen, wenn:
a) sie für die Verwendungszwecke geeignet und für die Produkte des gleichen Typs normalerweise bestimmt sind.
b) sie die übliche Qualität und den Nutzen eines Produktes des gleichen Typs aufweisen, was der Verbraucher und Benutzer unter Berücksichtigung der Art des Produkts erwarten kann.
Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie, auf die famaraspirit sich bezieht, um unnötige Wiederholungen in Bezug auf die persönlichen Daten des Käufers zu vermeiden, die von diesen für den Kauf der Produkte bereitgestellt werden.
famaraspirit gibt jedoch die folgenden Informationen in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung und dem Schutzgesetz zum Datenschutz und zur Gewährleistung digitaler Rechte an.
Die persönlichen Daten, die Sie uns zum Kauf unserer Produkte zur Verfügung stellen, werden zur Verwaltung des Kaufs verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist die Erfüllung dieser Vertragsbedingungen.
Ebenso können Ihre Daten verwendet werden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu senden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist das berechtigte Interesse von famaraspirit, seine Kunden zu binden und sie über unsere Dienstleistungen und Produkte auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit vom Erhalt dieser Informationen durch ein einfaches und kostenloses Verfahren abmelden, das wir Ihnen in jeder kommerziellen Mitteilung zur Verfügung stellen.
Interessierte haben das Recht:
- Zugang zu personenbezogenen Daten des Interessierten zu beantragen.
- um Berichtigung oder Löschung zu bitten
- die Einschränkung Ihrer Behandlung anzufordern
- sich der Behandlung zu widersetzen
- die Portabilität der Daten anzufordern
Dazu können Sie einen Brief an contact@famaraspirit.com senden
Interessierte haben auch das Recht, eine Klage bei der Kontrollbehörde, in diesem Fall der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, gegen die Datenschutzbestimmungen verstößt.
Gesetzgebung und anwendbare Gerichtsbarkeit
Die Parteien unterwerfen sich in ihrer Eigenschaft als Nutzer oder Verbraucher den ES-Rechtsvorschriften zur Lösung eventuell auftretender Konflikte, sowie den Gerichten des Wohnsitzes des Käufers.
Online-Plattform für Rechtsstreitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucher können ihre Ansprüche über die Online-Streitbeilegungsplattform einreichen.
Datum dieser Bedingungen 01-11-2021.
